La digitalisation des services bancaires a bouleversé la manière dont les clients interagissent avec leurs banques. Avec l’essor des applications mobiles et des sites web, les opérations autrefois réalisées en agence deviennent payantes lorsqu’elles nécessitent l’intervention d’un conseiller. Comment cela impacte-t-il les consommateurs français ? La transformation numérique a profondément modifié le paysage bancaire, introduisant […]
